Termine können Sie online, über unsere App, telefonisch oder persönlich im Salon vereinbaren. Bei Online-Buchungen gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Phorest, die Sie im Buchungsvorgang einsehen.
Unsere Dienstleistungen sind in die Kategorien XS bis XL eingeteilt. Maßgeblich ist der Zeitaufwand, Anhaltspunkte sind Haarlänge und Haardichte. Die passende Kategorie bestätigen wir zu Beginn des Termins. Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste auf unserer Website.
Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Bei Nichterscheinen oder späterer Absage berechnen wir eine Ausfallgebühr von 50 % des geplanten Dienstleistungspreises.
Für bestimmte Dienstleistungen behalten wir uns eine Anzahlung vor. Sagen Sie rechtzeitig ab, erstatten wir die Anzahlung oder verrechnen sie mit einem neuen Termin. Bei Nichterscheinen oder späterer Absage verrechnen wir sie mit der Ausfallgebühr.
Wenn Sie sich verspäten, sagen Sie uns bitte kurz Bescheid. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung müssen wir die Behandlung möglicherweise verkürzen oder den Termin als nicht wahrgenommen werten.
Bei Buchungen über unsere Online-Buchung oder App gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in den Buchungsbedingungen von Phorest im Buchungsvorgang.
